- 湯快爽快グループはどの店も同じ内容ですか？
- 違います。
各店舗ごとにそれぞれの地域性やテーマをもって運営しております。
料金・営業時間・施設内容等も異なりますので、各店舗ページをご覧ください。
- 誰でも利用可能ですか？
- 代表的なものは「店舗ご利用時の注意事項」をご確認ください。
こちらに記載のないものについては、お気軽に店舗スタッフまでお問い合わせください。
- 車椅子での利用は可能ですか？
- 店内は入浴エリアを除き、エレベーターの設置や段差エリアへのスロープ設置など、車椅子の方にも配慮した設計になっております。
入浴のご利用については店舗までお問い合わせください。
- クレジットカードは使えますか？
- 使えます。(VISA・JCB・Mastercard)
ICチップが搭載されたクレジットカードに限ります
- 年中無休ですか？
- 年中無休です。
但し、設備の点検・メンテナンスのために年2～3回ほど休館日を頂戴いたします。
休館日は決まり次第、本WEBサイト上でご案内いたします。
あらかじめご了承ください。
- 送迎サービスはありますか？
- JR本郷台駅から無料のシャトルバスを運行しております。
- 再入浴・再入館は可能ですか？
- 可能です。
当店は入館制ではありませんので、館内への出入りは自由です。
再入浴を行う場合には、一度お風呂を出る際に入浴受付フロントまでその旨お申し出ください。
再入浴に必要な処理をさせていただきます。
但し混雑時や繁忙期などで再入浴をお断りする日や場合もありますので、あらかじめご了承ください
- 手ぶらで行っても大丈夫ですか？
- 大丈夫です。
浴室内にリンスインシャンプー・ボディーソープの備付があります。
他にレンタル品（有料）や販売品のバスタオル・フェイスタオルも用意があります。
その他備付品や販売品については、「レンタル品・販売品のご案内」をご確認ください。
- 何歳まで混浴可能ですか？
- 湯快爽快たや店では、保護者同伴で男児の女湯への入浴・女児の男湯への入浴は満6歳まで、もしくは身長120㎝未満までとさせていただきます。（他にお断りする場合もあります。詳細は店舗まで直接ご確認ください）
- 会員になるにはどうすれば良いですか？
- 店舗に備付の「入会申込用紙」に必要事項をご記入の上、フロントまでお申し付けください。 紛失等で会員証の再発行が必要な場合にも、同様の手続きが必要です。 入会時には入会手数料として400円、再発行時には再発行手数料として200円頂戴致します。 会員カードは湯快爽快全店で有効ですが、ポイントの発行やご利用は会員証発行店のみの取扱となります。 他店で発行された「非バーコード会員証」をお持ちの方は、フロントにて「バーコード付き会員証」をお貸出し致します。
- リラクゼーションやカットサロンの予約はできますか？
- お電話または館内受付にて承ります。詳しくは各サービスのご紹介サイトをご覧ください。
- お風呂に入らないのですが、入館料無しでリラクゼーションやカットサロンを利用できますか？
- 当店は入館制ではございませんので、お風呂をご利用されない方の入浴料は不要です。
- 宿泊できますか？
- できません。
当店に宿泊施設はございませんので、営業終了時には全てのお客様にご退館いただきます。
- タバコは吸えますか？
- 館内は禁煙です。
2Fフロアに「喫煙室」を設けてありますので、おタバコはそちらでお願いいたします。
- 子どもだけで利用できますか？
- できません。
小学校以下のお子様だけでのご利用はお断りしております。